1.1 Chào mừng đến với nền tảng SeaTalk được điều hành bởi SeaTalk Private Limited và các công ty thành viên (gọi riêng và chung là, “SeaTalk”, “chúng tôi”, hoặc “của chúng tôi”). SeaTalk chịu trách nhiệm theo quy định và pháp luật áp dụng (“Luật bảo vệ Quyền riêng tư”) một cách nghiêm túc và cam kết tôn trọng quyền riêng tư và mối quan tâm của tất cả Người dùng của nền tảng SeaTalk chúng tôi (“Nền tảng”) (chúng tôi đề cập đến Nền tảng và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp được miêu tả trên Nền tảng của chúng tôi và được gọi chung là “Dịch vụ”). Chúng tôi nhận ra tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã giao phó cho chúng tôi và chúng tôi tin rằng đó là trách nhiệm của chúng tôi để quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách Quyền riêng tư này (“Chính sách”) được soạn ra để giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc chúng tôi có về bạn, dù bây giờ hay trong tương lại, cũng như giúp bạn đưa ra một quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kì dữ liệu cá nhân nào của bạn.

1.2 “Dữ liệu Cá nhân” hoặc “dữ liệu cá nhân” nghĩa là dữ liệu, dù đúng hay không, về một cá nhân mà có thể được xác minh từ dữ liệu, hoặc từ dữ liệu đó và thông tin khác mà một tổ chức có được hay có khả năng truy cập. Ví dụ phổ biến của dữ liệu cá nhân có thể bao gồm tên, số định danh và thông tin liên lạc.

1.3 Bằng việc sử dụng Dịch vụ, đăng ký tài khoản với chúng tôi, ghé thăm Nền tảng của chúng tôi, hoặc truy cập Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn chấp nhận các thông lệ, yêu cầu, và/hoặc chính sách được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư này, và bạn tại đây đồng ý cho chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như được mô tả tại đây. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỀ VIỆC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN NHƯ ĐƯỢC MÔ TẢ TẠI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ HOẶC TRUY CẬP NỀN TẢNG CỦA CHÚNG TÔI. Nếu chúng tôi thay đổi Chính sách Quyền riêng tư của mình, chúng tôi sẽ đăng tải những thay đổi đó hoặc Chính sách Quyền riêng tư được sửa đổi trên Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư này vào bất kì thời điểm nào.

2.1 Chúng tôi sẽ/có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn:

- khi bạn đăng ký và/hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi, hoặc mở tài khoản với chúng tôi;

- khi bạn nộp bất kì biểu mẫu nào, bao gồm, nhưng không giới hạn, mẫu đăng ký hoặc các biểu mẫu khác liên quan đến bất kì sản phẩm và dịch vụ nào của chúng tôi, cho dù bằng mẫu trực tuyến hoặc bằng hình thức mẫu hiện hữu;

- khi bạn tham gia vào bất kì thỏa thuận hoặc cung cấp tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến sự tương tác của bạn với chúng tôi, hoặc khi bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;

- khi bạn tương tác với chúng tôi, chẳng hạn như thông qua các cuộc gọi điện thoại (mà có thể bị ghi âm), thư, fax, cuộc họp mặt đối mặt, nền tảng truyền thông xã hội và thư điện tử;

- khi bạn sử dụng các dịch vụ điện tử của chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi thông qua ứng dụng hoặc sử dụng các dịch vụ trên Nền tảng của chúng tôi. Điều này bao gồm, không giới hạn, thông qua các cookie mà chúng tôi có thể triển khai khi bạn tương tác với ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi;

- khi bạn đồng ý cấp quyền thông qua thiết bị của mình để chia sẻ thông tin với Nền tảng;

- khi bạn cung cấp phản hồi hoặc khiếu nại với chúng tôi; hoặc

- khi bạn gửi dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi vì bất kì lý do gì.

Các nội dung trên không có ý nghĩa bao quát mọi khía cạnh và đưa ra một số trường hợp phổ biến khi dữ liệu cá nhân về bạn có thể được thu thập.

2.2 Chúng tôi có thể sẽ thu thập dữ liệu cá nhân về bạn từ bạn, các công ty thành viên của chúng tôi, các bên thứ ba, và từ các nguồn dữ liệu khác, bao gồm các nguồn dữ liệu khả dụng công khai.

2.3 Trong một số trường hợp, bạn có thể sẽ cần cung cấp cho chúng tôi thông tin dữ liệu các nhân của các cá nhân khác như người đại diện, nhân viên, thành viên gia đình, bạn bè hoặc các liên hệ khác. Bằng việc cung cấp cho chúng tôi các dữ liệu cá nhân của các cá nhân nói trên, bạn đại diện và đảm bảo rằng bạn được sự đồng ý của họ, hoặc rằng bạn có các cơ sở pháp lý hoặc ủy quyền cần thiết khác trong việc chia sẻ các dữ liệu trên với chúng tôi và cho phép các dữ liệu này được xử lý theo Chính sách này.

3.1 Dữ liệu cá nhân mà SeaTalk có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:

- thông tin đăng ký tài khoản (bao gồm tên; địa chỉ email; ngày sinh; địa chỉ; quốc gia; bang; thành phố; số điện thoại và mã định danh tài khoản);

- thông tin xác minh tài khoản hoặc xác minh danh tính (bao gồm hình ảnh; giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, mã số định danh cá nhân do cơ quan quản lý hoặc cơ quan thuế cấp, và các tài liệu đăng ký doanh nghiệp có chứa dữ liệu cá nhân cũng như bản sao của các giấy tờ hoặc tài liệu này);

- thông tin thiết bị (như ID thiết bị, loại thiết bị, tên thiết bị và các thông tin liên quan được gửi bởi hoặc gắn liền với (các) thiết bị được sử dụng để truy cập Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi);

- thông tin về mạng của bạn (như địa chỉ IP và nhà cung cấp dịch vụ mạng);

- dữ liệu vị trí (vị trí chính xác và vị trí tương đối);

- bất kì thông tin khác về Người dùng khi Người dùng đăng ký để sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng, và khi Người dùng sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng, cũng như là thông tin liên quan đến cách Người dùng sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi; và

- tổng hợp dữ liệu về nội dung mà Người dùng tham gia vào.

3.2 Bạn đồng ý không đưa bất kì thông tin nào cho chúng tôi mà không chính xác hoặc sai lệch, và bạn đồng ý thông báo cho chúng tôi bất kì sự không chính xác hay thay đổi nào đối với thông tin đó. Chúng tôi bảo lưu quyền tùy theo quyết định của mình yêu cầu cung cấp thêm tài liệu để xác minh thông tin được bạn cung cấp.

3.3 Nếu bạn đăng ký để trở thành người dùng của Nền tảng chúng tôi bằng việc sử dụng tài khoản truyền thông xã hội của bạn (“Tài khoản Truyền thông xã hội”), liên kết tài khoản SeaTalk của bạn với Tài khoản Truyền thông xã hội hoặc sử dụng bất kì tính năng truyền thông nào của SeaTalk, chúng tôi có thể truy cập thông tin về bạn mà bạn tự nguyện cung cấp cho nhà cung cấp Tài khoản Truyền thông xã hội của bạn theo như các chính sách của nhà cung cấp đó, và chúng tôi sẽ quản lý và sử dụng bất kì dữ liệu cá nhân nào như vậy theo Chính sách này vào mọi thời điểm.

3.4 Nếu bạn không muốn chúng tôi thu thập thông tin/dữ liệu cá nhân được đề cập ở trên, bạn có thể từ chối vào bất kì thời điểm nào bằng việc thông báo bằng văn bản cho Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi. Bạn có thể tìm được thông tin thêm về việc từ chối tại mục bên dưới với tiêu đề “Làm cách nào bạn rút lại sự đồng ý, xóa, yêu cầu truy cập hoặc điều chỉnh thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi?”. Tuy nhiên, lưu ý rằng, từ chối hoặc rút lại sự đồng ý của bạn cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch vụ và Nền tảng của bạn. Ví dụ, từ chối việc thu thập thông tin vị trí sẽ dẫn đến các tính năng dựa trên vị trí bị vô hiệu hóa.

Trong từng thời điểm, chúng tôi hoặc các bên thứ ba được chúng tôi chỉ định có thể triển khai “cookies” hoặc các tệp tương tự (như tập lệnh, thẻ, điểm ảnh theo dõi hoặc các công nghệ khác) (“Cookies”) cho phép chúng tôi hoặc các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến tương tác và/hoặc việc sử dụng Nền tảng của bạn. Các tính năng này giúp chúng tôi cải thiện Nền tảng và cung cấp các dịch vụ cũng như tính năng mới thông qua Nền tảng. Chúng tôi có thể liên kết thông tin cookie với dữ liệu cá nhân để cho phép chúng tôi và/hoặc các bên thứ ba được chúng tôi chỉ định tiến hành phân tích dữ liệu và theo dõi việc sử dụng Nền tảng. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt thiết bị của mình. Hầu hết các thiết bị di động và trình duyệt đều cho phép bạn từ chối cookie, cảnh báo bạn khi cookie được thiết lập, hoặc cho phép bạn xóa và gỡ bỏ cookie trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn làm điều này, bạn có thể không sử dụng được đầy đủ tính năng của Nền tảng.

5.1 Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một hoặc nhiều mục đích như sau:

- để xem xét và/hoặc xử lý hồ sơ đăng ký của bạn với chúng tôi và phục vụ mục đích xác minh danh tính, thẩm định chuyên sâu, nhận biết khách hàng (KYC), cũng như các biện pháp chống gian lận theo đúng quy định pháp luật hoặc thủ tục quản lý rủi ro do pháp luật yêu cầu hoặc do chúng tôi áp dụng;

- để quản lý, vận hành, cung cấp và/hoặc quản trị việc sử dụng của bạn và/hoặc truy cập Dịch vụ và Nền tảng của chúng tôi (bao gồm, nhưng không giới hạn, ghi nhớ sở thích của bạn), cũng như mối quan hệ của bạn và tài khoản của người dùng với chúng tôi;

- để thực thi Điều khoản dịch vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ thỏa thuận giấy phép người dùng cuối nào có hiệu lực áp dụng, hoặc để phản hồi các quy trình pháp lý, hoặc tuân thủ pháp luật hiện hành, các yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan quản lý thuộc bất kỳ tài phán liên quan nào;

- để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hành vi vi phạm thực tế hoặc nghi vấn nào đối với Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, gian lận, khiếu nại, hoạt động bất hợp pháp hoặc hành vi sai trái, cho dù liên quan đến việc bạn sử dụng Nền tảng hay bất kỳ vấn đề nào khác phát sinh từ các thỏa thuận, hợp đồng và/hoặc các điều khoản và/hoặc điều kiện áp dụng đã được bạn giao kết, đồng ý hoặc chấp nhận với chúng tôi;

- để bảo vệ sự an toàn cá nhân và các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác;

- để duy trì và quản lý bất kì cập nhật phần mềm và/hoặc cập nhật và hỗ trợ khác mà có thể được yêu cầu trong từng thời điểm để đảm bảo sự hoạt động trơn tru của Dịch vụ;

- để giải quyết với hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho dịch vụ khách hàng, thực hiện các chỉ thị của bạn, giải quyết hoặc phản hồi bất kì yêu cầu được đưa ra bởi (hoặc có căn cứ được đưa ra bởi) bạn hoặc nhân danh bạn hoặc các thông tin liên lạc khác (bao gồm cả việc giám sát hoặc ghi âm các cuộc gọi điện thoại và tương tác của người dùng nhằm mục đích đảm bảo chất lượng, đào tạo nhân viên và đánh giá hiệu quả công việc);

- để liên lạc bạn hoặc giao tiếp với bạn thông qua cuộc gọi thoại, tin nhắn văn bản và/hoặc tin nhắn fax, thư điện tử và/hoặc thư bưu chính hoặc cách khác cho mục đích để quản trị và/hoặc quản lý mối quan hệ của bạn với chúng tôi hoặc việc sử dụng Dịch vụ của bạn, như là nhưng không giới hạn trong việc truyền đạt thông tin quản trị đến bạn liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng sự liên lạc đó bởi chúng tôi có thể bằng cách gửi thư từ, các tài liệu hoặc thông báo đến bạn, việc này có thể tiết lộ một số dữ liệu cá nhân về bạn để thực hiện việc giao nhận cũng như bên ngoài phong bì/gói thư;

- để cho phép người dùng khác tương tác hoặc kết nối với bạn trên Nền tảng, bao gồm để thông báo cho bạn khi Người dùng khác gửi cho bạn một tin nhắn riêng tư hoặc đăng tải một nhận xét cho bạn trên Nền tảng;

- để tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển (bao gồm, nhưng không giới hạn, phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển sản phẩm và dịch vụ và/hoặc tạo hồ sơ), để phân tích cách bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, để cải thiện Dịch vụ và các sản phẩm của chúng tôi và/hoặc nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn, bao gồm cả mục đích cải thiện các công cụ AI và các dịch vụ khác của chúng tôi;

- để cho phép kiểm toán và khảo sát, trong số những thứ khác, xác thực quy mô và thành phần của khách hàng mục tiêu của chúng tôi, và hiểu được trải nghiệm của họ đối với Dịch vụ của SeaTalk;

- đối với tiếp thị và liên quan đến vấn đề này, để gửi cho bạn bằng nhiều phương thức tiếp thị và thông tin khuyến mại và các tài liệu liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ (bao gồm, nhưng không giới hạn, các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của các bên thứ ba mà SeaTalk có thể hợp tác hoặc liên kết với) mà SeaTalk (và/hoặc các công ty thành viên hoặc công ty liên quan) có thể bán, tiếp thị hoặc quảng bá, cho dù các sản phẩm hoặc dịch vụ đó đang hiện hữu ở thời điểm hiện tại hoặc được tạo ra trong tương lai. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị vào bất kì lúc nào bằng việc sử dụng chức năng hủy đăng ký trong tài liệu tiếp thị điện tử. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi các bản tin từ chúng tôi và từ các công ty liên quan của chúng tôi;

- để xuất số liệu thống kê và nghiên cứu cho các yêu cầu báo cáo nội bộ và theo quy định và/hoặc lưu giữ hồ sơ và theo quy định của pháp luật;

- để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hành vi gian lận, hoạt động bất hợp pháp, sự bỏ sót hoặc hành vi sai trái nào, cho dù liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hay bất kỳ vấn đề nào khác phát sinh từ mối quan hệ của bạn với chúng tôi, và cho dù có hay không có bất kỳ sự nghi ngờ nào về các vấn đề nêu trên;

- để lưu trữ, tổ chức, sao lưu (cho dù để khôi phục dữ liệu sau thảm họa hoặc bằng cách khác) dữ liệu cá nhân của bạn cho dù trong hay ngoài quyền hạn của bạn;

- để giải quyết với và/hoặc tạo điều kiện cho giao dịch kinh doanh tài sản hoặc giao dịch kinh doanh tài sản tiềm năng, mà giao dịch đó liên quan đến SeaTalk với tư cách là một bên tham gia hoặc chỉ liên hệ đến một công ty có liên quan hoặc công ty thành viên của SeaTalk với tư cách là bên tham gia, cùng với các tổ chức bên thứ ba khác là những bên tham gia vào giao dịch đó. Một “giao dịch kinh doanh tài sản” nghĩa là mua, bán, cho thuê, sáp nhập, hợp nhất hoặc bất kì hoạt động mua lại, chuyển nhượng hoặc tài trợ của một tổ chức hoặc một phần của tổ chức hoặc bất kì hoạt động kinh doanh hoặc cấp vốn của một tổ chức; và/hoặc

- bất kì mục đích khác mà chúng tôi thông báo cho bạn vào thời điểm nhận được sự đồng ý của bạn.

(gọi chung, “Mục Đích”)

5.2 Vì các mục đích mà chúng tôi sẽ/có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn phụ thuộc vào từng hoàn cảnh, mục đích đó có thể không được đề cập ở trên. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mục đích khác đó vào thời điểm nhận được sự đồng ý của bạn, trừ khi việc xử lý dữ liệu áp dụng không cần có sự đồng ý của bạn được cho phép bởi Luật bảo vệ Quyền riêng tư.

5.3 Bạn ghi nhận, chấp thuận và đồng ý rằng chúng tôi có thể truy cập, lưu trữ và tiết lộ dữ liệu cá nhân, thông tin tài khoản và bất kỳ tài liệu hoặc thông tin nào khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi cho bất kỳ cơ quan pháp lý, cơ quan quản lý hoặc cơ quan nhà nước nào, chủ sở hữu quyền có liên quan, hoặc các bên thứ ba khác nếu pháp luật yêu cầu làm như vậy, theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp của bất kỳ cơ quan nhà nước, cơ quan thi hành pháp luật hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền tài phán đối với chúng tôi hoặc các công ty liên kết của chúng tôi, hoặc dựa trên sự tin tưởng hợp lý rằng việc truy cập, lưu trữ hoặc tiết lộ đó là cần thiết một cách hợp lý để: (a) tuân thủ quy trình pháp lý hoặc pháp luật hiện hành; (b) tuân thủ yêu cầu từ bất kỳ cơ quan nhà nước, cơ quan thi hành pháp luật hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền tài phán đối với chúng tôi hoặc các công ty liên kết có liên quan của chúng tôi; (c) thực thi Điều khoản dịch vụ hoặc Chính sách bảo mật này của chúng tôi; (d) phản hồi bất kỳ khiếu nại thực tế hoặc có nguy cơ đe dọa nào chống lại SeaTalk hoặc các công ty liên kết của SeaTalk, hoặc các khiếu nại khác cho rằng bất kỳ nội dung nào được tải lên Nền tảng vi phạm quyền của bên thứ ba; (e) phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn; hoặc (f) bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của chúng tôi, của những người dùng khác và/hoặc của công chúng.

6.1 Chúng tôi thực hiện một loạt các biện pháp bảo mật và cố gắng đảm bảo bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu giữ đằng sau mạng lưới được bảo mật và chỉ có thể truy cập được bởi một số nhân viên hạn chế có quyền truy cập đặc biệt vào các hệ thống đó. Tuy nhiên, chắc chắn không thể có sự đảm bảo về bảo mật tuyệt đối, chẳng hạn như khi việc tiết lộ, truy cập hoặc sử dụng trái phép phát sinh từ hành vi xâm nhập mạng do cá nhân hoặc tổ chức thực hiện một cách cố ý và/hoặc tinh vi mà không do lỗi của chúng tôi. Các bên thứ ba có thể can thiệp hoặc truy cập, hoặc cố gắng can thiệp hoặc truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân được truyền tải hoặc lưu trữ trên Nền tảng, hoặc các công nghệ có thể gặp sự cố hoặc không hoạt động như dự kiến. Mặc dù vậy, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu của Luật bảo vệ Quyền riêng tư.

6.2 Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân theo Luật bảo vệ Quyền riêng tư và/hoặc các luật áp dụng khác, bao gồm cả mức độ cần thiết để hoàn thành (các) mục đích mà dữ liệu đó được thu thập, xử lý hồ sơ của bạn, giải quyết tranh chấp, đưa ra các lập luận bảo vệ pháp lý, theo đuổi các mục đích kinh doanh hợp pháp, thực thi các thỏa thuận của chúng tôi và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Theo đó, chúng tôi sẽ tiêu hủy hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi xác định một cách hợp lý rằng: (a) mục đích thu thập dữ liệu cá nhân đó không còn đạt được thông qua việc lưu trữ dữ liệu đó nữa; (b) việc lưu trữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích pháp lý hoặc kinh doanh nào; (c) nếu bạn yêu cầu chỉnh sửa hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân không chính xác, không đúng sự thật, không đầy đủ hoặc bị xử lý không đúng quy định; và/hoặc (d) yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, ngoại trừ một số trường hợp ngoại lệ theo quy định của pháp luật.

6.3 Nếu bạn ngừng sử dụng Nền tảng, hoặc quyền truy cập/sử dụng Nền tảng và/hoặc Dịch vụ của bạn bị chấm dứt hoặc thu hồi và/hoặc bạn chấm dứt mối quan hệ với chúng tôi theo bất kỳ hình thức nào khác, chúng tôi vẫn có thể tiếp tục lưu trữ, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật này và các nghĩa vụ của chúng tôi theo Luật bảo vệ Quyền riêng tư và/hoặc các luật áp dụng khác. Theo quy định của pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể tiêu hủy dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn mà không cần thông báo trước cho bạn.

7.1 Trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi sẽ/có thể cần phải tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba là các bên cung cấp dịch vụ của chúng tôi, đại lý và/hoặc các chi nhánh của chúng tôi hoặc các công ty liên quan, và/hoặc các bên thứ ba khác, cho dù đặt tại Singapore hay ngoài Singapore, cho một hoặc nhiều hơn các Mục Đích nêu trên. Các bên thứ ba nhà cung cấp dịch vụ, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan và/hoặc các bên thứ ba khác đó sẽ được thay mặt chúng tôi, xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc bằng cách khác, cho một hoặc nhiều hơn các Mục Đích nêu trên. Các bên thứ ba đó bao gồm, nhưng không giới hạn:

- các công ty con, công ty mẹ, các công ty liên kết và các công ty liên quan của chúng tôi;

- những người dùng khác trong Nền tảng của chúng tôi cho một hoặc nhiều Mục đích đã nêu ở trên;

- các nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và các bên thứ ba khác mà chúng tôi sử dụng để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của mình. Các bên này bao gồm nhưng không giới hạn ở những bên cung cấp dịch vụ hành chính hoặc các dịch vụ khác cho chúng tôi như các nhà cung cấp dịch vụ tài chính, công ty viễn thông, nhà cung cấp IT, công ty bảo hiểm, đơn vị dịch vụ bưu chính, đơn vị phân tích dữ liệu, đối tác quảng cáo và tiếp thị, các công ty công nghệ thông tin và trung tâm dữ liệu; Thông tin nhập vào và dữ liệu của bạn cũng có thể được truyền tải đến các mô hình AI hoặc các nhà cung cấp dịch vụ như OpenAI và Google, những đơn vị này xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản và chính sách bảo mật tương ứng của họ;

- người mua, người mua tiềm năng hoặc người kế thừa khác trong trường hợp sáp nhập, thoái vốn, tái cơ cấu, tổ chức lại, giải thể hoặc bán hoặc chuyển nhượng một số hoặc tất cả tài sản của SeaTalk, cho dù là một vấn đề đang xảy ra hoặc là một phần của phá sản, thanh lý hoặc thủ tục tương tự, trong đó dữ liệu cá nhân do SeaTalk nắm giữ về Người sử dụng dịch vụ của chúng tôi nằm trong số các tài sản được chuyển giao; hoặc để cho một đối tác trong giao dịch tài sản kinh doanh mà SeaTalk hoặc bất kỳ công ty liên kết hoặc công ty liên quan tham gia;

- có liên quan tới các giao dịch kinh doanh;

- các quan chức chính phủ hoặc cơ quan thi hành pháp luật, cơ quan quản lý, hoặc các bên tư nhân mà chúng tôi, theo quyết định toàn quyền của mình, tin rằng là cần thiết hoặc phù hợp để phản hồi các khiếu nại pháp lý và quy trình pháp lý, bảo vệ quyền của chúng tôi và/hoặc quyền của các bên thứ ba khác, và/hoặc để ngăn chặn hoặc xử lý bất kỳ hoạt động nào mà chúng tôi cho là bất hợp pháp, vi phạm đạo đức hoặc có thể bị khởi kiện;

- các bên thứ ba mà chúng tôi tiết lộ cho một hoặc nhiều hơn các Mục đích và các bên thứ ba đó sẽ lần lượt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một hoặc nhiều Mục đích.

7.2 Để tránh nhầm lẫn, trong trường hợp Luật bảo vệ Quyền riêng tư hoặc các luật áp dụng khác cho phép một tổ chức như chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn mà không cần có sự đồng ý của bạn, sự cho phép đó theo quy định của pháp luật sẽ tiếp tục được áp dụng. Tương thích với các điều đã nói ở trên và tuân thủ Luật bảo vệ Quyền riêng tư và/hoặc các luật áp dụng khác, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các căn cứ pháp lý được ghi nhận bao gồm việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, thực hiện hợp đồng với bạn, đạt được lợi ích hợp pháp và lý do sử dụng dữ liệu của chúng tôi vượt trội hơn bất kỳ ảnh hưởng nào đến quyền bảo vệ dữ liệu của bạn, hoặc khi cần thiết liên quan đến một khiếu nại pháp lý.

8.1 Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc duy trì bất kỳ dữ liệu cá nhân hoặc thông tin không thể nhận dạng cá nhân nào từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi cũng như bất kỳ phần nào trong Nền tảng của chúng tôi hoặc các Dịch vụ khác hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, vui lòng không cho phép trẻ em bạn chăm sóc gửi dữ liệu cá nhân cho SeaTalk. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của một trẻ em dưới 13 tuổi bạn chăm sóc được tiết lộ cho SeaTalk, bạn đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em và chấp nhận và đồng ý chịu sự ràng buộc của Chính sách này thay cho trẻ em đó. Chúng tôi sẽ đóng bất kỳ tài khoản nào được sử dụng riêng bởi những trẻ em đó và sẽ gỡ bỏ và/hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào chúng tôi tin rằng đã được gửi mà không có sự đồng ý của cha mẹ bởi bất kỳ trẻ em nào dưới 13 tuổi. Tại một số khu vực tài phán, độ tuổi giới hạn 13 tuổi có thể cao hơn hoặc thấp hơn theo quy định của pháp luật hiện hành, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ tuân thủ các hạn chế về độ tuổi áp dụng tương ứng.

9.1 Nền tảng của chúng tôi sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích trang web được cung cấp bởi Google, Inc. ("Google"). Google Analytics sử dụng cookie, là các tệp văn bản được đặt trên thiết bị của bạn, để giúp Nền tảng phân tích cách Người dùng sử dụng Nền tảng. Thông tin được tạo bởi cookie về việc bạn sử dụng Nền tảng (bao gồm cả địa chỉ IP của bạn) sẽ được Google truyền đến và lưu trữ trên các máy chủ ở Hoa Kỳ. Google sẽ sử dụng thông tin này cho mục đích đánh giá việc sử dụng Nền tảng của bạn, tổng hợp các báo cáo về hoạt động trang web cho các nhà điều hành trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động của trang web và việc sử dụng Internet. Google cũng có thể chuyển thông tin này cho các bên thứ ba khi pháp luật yêu cầu hoặc khi các bên thứ ba đó xử lý thông tin thay mặt cho Google. Google sẽ không liên kết địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác do Google nắm giữ.

9.2 Dịch vụ của chúng tôi có thể được sử dụng liên kết với các ứng dụng, nền tảng và dịch vụ của bên thứ ba mà bạn tích hợp vào Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: (a) các mô hình ngôn ngữ lớn (bao gồm cả các mô hình do Google và OpenAI cung cấp); và (b) các trang web, ứng dụng web, giao diện trình duyệt và các dịch vụ trực tuyến được truy cập thông qua các thao tác trên trình duyệt, cho dù các dịch vụ đó có được chúng tôi xác định, tích hợp hoặc hỗ trợ hay không (gọi chung là “Dịch vụ của Bên Thứ ba” và gọi riêng là “Dịch vụ của Bên Thứ ba”). Chúng tôi không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào có thể phát sinh từ việc bạn sử dụng bất kỳ Dịch vụ của Bên Thứ ba nào, và chúng tôi không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào đối với các dịch vụ này. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn ghi nhận và đồng ý rằng chúng tôi không có trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá nội dung, độ chính xác, tính đầy đủ, khả năng cung cấp, tính kịp thời, giá trị pháp lý, sự tuân thủ bản quyền, tính hợp pháp, sự chuẩn mực, chất lượng hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của các Dịch vụ của Bên Thứ ba đó. Việc bạn sử dụng bất kỳ Dịch vụ của Bên Thứ ba nào là thuộc rủi ro của riêng bạn và phải tuân thủ mọi điều khoản, điều kiện hoặc chính sách (bao gồm cả chính sách bảo mật) áp dụng cho từng Dịch vụ của Bên Thứ ba đó.

9.3 Chúng tôi, và các bên thứ ba, có thể tuỳ từng thời điểm tạo ra các ứng dụng phần mềm tải xuống để bạn sử dụng thông qua Nền tảng hoặc thông qua Dịch vụ. Các ứng dụng này có thể truy cập riêng và cho phép bên thứ ba xem, thông tin nhận dạng của bạn, như tên, ID người dùng, Địa chỉ IP thiết bị của bạn hoặc các thông tin khác như bất kỳ cookie nào bạn đã cài đặt trước đó hoặc được cài đặt cho bạn bởi phần mềm ứng dụng hoặc trang web bên thứ ba. Ngoài ra, các ứng dụng này có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin trực tiếp cho bên thứ ba. Các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được cung cấp thông qua các ứng dụng này không thuộc quyền sở hữu hoặc quản lý của SeaTalk. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc các điều khoản và chính sách khác được công bố bởi các bên thứ ba trên trang web hoặc phương tiện truyền thông khác của họ.

10.1 CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO AN NINH DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ/HOẶC THÔNG TIN KHÁC MÀ BẠN CUNG CẤP CHO CÁC TRANG WEB CỦA BÊN THỨ BA. Chúng tôi thực hiện một loạt các biện pháp bảo mật để duy trì sự an toàn của dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang nắm giữ hoặc kiểm soát. Dữ liệu cá nhân của bạn được được lưu trữ sau mạng bảo mật và chỉ có thể truy cập bởi một số người giới hạn có quyền truy cập đặc biệt tới hệ thống đó, và đã được yêu cầu giữ bí mật cho dữ liệu cá nhân này. Khi bạn đặt lệnh hoặc truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi cung cấp sử dụng một máy chủ bảo mật.

10.2 Trong nỗ lực cung cấp cho bạn giá trị gia tăng, chúng tôi có thể chọn các trang web bên thứ ba khác nhau để liên kết và phát triển trong Nền tảng. Các trang được liên kết này có chính sách riêng biệt và độc lập về bảo mật cũng như các biện pháp an ninh. Ngay cả khi bên thứ ba có liên kết với chúng tôi, chúng tôi không có quyền kiểm soát đối với các trang được liên kết này, mỗi trang web có các cơ chế thu thập dữ liệu và bảo mật riêng biệt độc lập với chúng tôi. Dữ liệu được thu thập bởi các đối tác đồng thương hiệu hoặc trang web của bên thứ ba (ngay cả khi được cung cấp trên hoặc thông qua Nền tảng của chúng tôi) có thể không được tiếp nhận bởi chúng tôi.

10.3 Do đó, chúng tôi không có trách nhiệm và trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, biện pháp an ninh (hoặc thiếu hụt đó) và các hoạt động của các trang được liên kết này. Để bảo vệ thông tin của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét kỹ chính sách bảo mật của tất cả các dịch vụ bên thứ ba mà bạn truy cập. Các trang được liên kết này chỉ để thuận tiện cho bạn và do đó bạn phải tự chịu trách nhiệm khi truy cập. Tuy nhiên, chúng tôi tìm cách bảo vệ tính toàn vẹn của Nền tảng của chúng tôi và các liên kết được đặt trên đó và do đó hoan nghênh mọi phản hồi về các trang web được liên kết này (bao gồm, nhưng không giới hạn, nếu một liên kết cụ thể nào đó không hoạt động).

11.1 Dữ liệu cá nhân và/hoặc thông tin của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài quốc gia của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý tại Singapore, nơi đặt máy chủ của chúng tôi và cơ sở dữ liệu trung tâm của chúng tôi được vận hành. SeaTalk sẽ chỉ chuyển thông tin của bạn ra nước ngoài theo Luật bảo vệ Quyền riêng tư và/hoặc các luật áp dụng khác, và sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp nhằm cho phép thực thi các quyền của chủ thể dữ liệu theo quy định của Luật bảo vệ Quyền riêng tư và/hoặc các luật áp dụng khác.

12.1 Rút lại sự đồng ý

12.1.1 Bạn có thể rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang nắm giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi email đến Nhân viên bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi tại dpo@seatalk.biz, và chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu đó theo Chính sách bảo mật này và các nghĩa vụ của chúng tôi theo Luật bảo vệ Quyền riêng tư và luật áp dụng khác. Tuy nhiên, việc bạn rút lại sự đồng ý có thể có nghĩa là chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Nền tảng.

12.2 Yêu cầu truy cập hoặc sửa dữ liệu cá nhân

12.2.1 Bạn có thể yêu cầu truy cập và/hoặc sửa dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang nắm giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cần đủ thông tin từ bạn để xác định danh tính cũng như bản chất yêu cầu để có thể giải quyết yêu cầu của bạn. Do đó, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản của bạn bằng cách gửi email đến Nhân viên bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi tại dpo@seatalk.biz.

12.2.2 Chúng tôi có thể tính phí hợp lý cho việc xử lý và thực hiện các yêu cầu của bạn để truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu chúng tôi chọn tính phí, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản dự toán về phí bằng văn bản mà chúng tôi sẽ tính. Xin lưu ý rằng chúng tôi không bắt buộc phải trả lời hoặc giải quyết yêu cầu truy cập của bạn trừ khi bạn đồng ý trả phí.

12.2.3 Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối sửa dữ liệu cá nhân của bạn theo các quy định như được quy định trong Luật bảo vệ Quyền riêng tư, nếu có yêu cầu và/hoặc cho phép một tổ chức từ chối sửa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp đã nêu chẳng hạn như khi việc truy cập sẽ gây ra tổn hại tức thì hoặc nghiêm trọng, hoặc đe dọa đến sự an toàn, sức khỏe thể chất hoặc tinh thần của một cá nhân.

12.2.4 Vui lòng lưu ý rằng một số thông tin nhất định có thể được miễn trừ khỏi các yêu cầu như vậy theo quy định của pháp luật hiện hành và tùy thuộc vào các lựa chọn dữ liệu của bạn, một số dịch vụ nhất định có thể bị hạn chế hoặc không khả dụng.

13.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về việc thực hiện bảo mật của chúng tôi, chúng tôi hoan nghênh bạn liên hệ với chúng tôi bằng e-mail tại dpo@seatalk.biz.

13.2 Vui lòng nêu rõ tên, thông tin liên hệ, và bản chất yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể phản hồi một cách phù hợp đối với thông tin liên hệ của bạn.

14.1 Trong trường hợp bạn cho phép kết nối bất kỳ Google Workspace API nào, việc sử dụng và chuyển giao dữ liệu người dùng gốc hoặc dữ liệu phái sinh nhận được từ các Google Workspace API sẽ tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ API Google, bao gồm cả các yêu cầu về Sử dụng Có giới hạn (Limited Use).